疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，在这场没有硝烟的战争中，天伦燃气集团为保障天然气的安全有序供应，采取最果断的行动，实行最严密的防护，齐心协力打好这场战“疫”。

全面统筹，迅速部署

天伦燃气集团1月份召开了关于安排部署新型冠状病毒防控的工作会议，会议成立了防控领导小组，明确责任，积极防控，实时上报，确保全体职工度过一个安全、平稳、祥和的春节。

团结一心，加强疫情防控

疫情面前，我们既是命运共同体，也是责任共同体，全民战疫，人人有责。白银公司、鹤壁公司等多家公司1月24日开始由总经理带队加强防控疫情的宣传，提高员工及用户的防疫意识，同时做好防控物资的采购、保管、发放、掌握员工身体状况等工作，第一时间加强领导指挥，有效阻断疫情传播。

各公司纷纷通过微信群、电话、信息等多种方式积极宣传疫情防控相关知识，要求员工加强自身防护，戴口罩、勤洗手、不聚会、不到人员密集场所活动，保护好自己也保护好家人；同时要求员工每日测量体温，上报身体健康情况，特别是对来自武汉等疫情严重地区人员接触过的员工，一律采取居家隔离的方式并密切关注身体健康状况；值班人员每日早晚两次对办公区域消毒，并做好记录；客服营业厅，CNG加气站也定时进行消毒；客服营业厅和外出维修工作人员佩戴双层口罩和一次性手套，用后丢至指定地点；车辆出行严格管理，每次出车前后都要消毒并记录。

 守土尽责，保障供气

在与疫情的严峻斗争中，安全平稳的天然气供应事关千家万户，为此我们天伦燃气人尽职尽责，推出各项便民举措，保障民生大局。

单县公司在超市放置自助充值机，使用户在购买生活必需品的同时就可以完成缴费，大大减少用户行程。

曹县公司将自助充值机搬迁到公司值班室，24小时有值班人员指导顾客进行自助充值购气，分区域对用户分流缴费。

许昌公司、菏泽公司、潮阳公司等加强微信公众号宣传指引工作，让用户了解疫情期间公司的各项服务措施及充值方式，并在物业办公室放置充值宝，并安排上门充值，以便用户不出小区就能完成IC卡充值。

濮阳公司实行“燃气社区缴费”制度，对IC卡表用户，员工轮岗值班，在每个小区、村庄设置1-2个缴费点，使居民直接在小区村庄内缴费，避免疫情传播。建立卡表用户缴费长效机制，利用短信提醒告知其充值地点，并电话提醒询问IC卡表燃气用户燃气存储信息，告知其如何充值，对不能在小区办理的用户，实施点对点的服务，确保不出现扎堆充值现象。

敦化公司对来加气站的出租车实行实时消毒，并张贴“请乘客佩戴口罩”的提示，这一安全举措，赢得了出租车司机的好评。

积极响应，突击施工保民生

2月2日，全民依旧在积极抗疫，此时兰考公司接到政府通知：为县兰阳路中段3家馒头店铺设管线，保障供气。公司了解到这三家店铺的馒头是供应给各大医院、公安交管、城市管理局等部门食堂，一旦停产停业将严重影响疫情防控部门工作人员的物资供应。接到任务后，兰考公司积极响应，火速行动。

正值疫情防控期间，限制人员出行、交通管制、运输受阻等困难重重，公司积极协调，当天完成现场踏勘出具切实可行的设计图纸和施工方案，次日早上7点管理人员带领三组施工队进行现场施工，当日管道工程主体完工，2月5日完成了三家店铺的安装试压和施工验收工作并通气。

工作人员接到通知后表示：越是到危急关头，越要挺身而出，全力以赴。他们不惧危险、排除万难、任劳任怨、全力攻坚，用“燃气人”的速度与担当，为疫情防控出了一份力！

同心抗疫，安全生产

疫情防控期间，天伦燃气集团多措并举，将安全放在第一位，加强这一特殊时期的安全生产工作。

敦化公司于2月3日由总经理带领组织安检员、巡线员对全市所有工商业用户进行安全大检查工作，检查发现1处波纹管漏气，6处阀门未关闭隐患，均已处理。同时对已停业的商业用户做管阀停气处理，并告知用户疫情过后开业需与公司联系安检后再开阀使用。

河南管网公司在疫情期间各场站及调度中心实行24小时值班轮守，全力监控燃气管网运行状况。运营管理部每天定时与上游气源方和下游城燃企业沟通日常用量波动情况，确保管网压力正常稳定，整体把握疫情期间日用气规律，科学合理及时调配资源；积极为疫情期间居民及工商业用户稳定供气。

众志成城，送温暖献爱心

抗击疫情，天伦燃气集团在行动。2月7日，嵩县公司联合嵩县瑞和房地产、嵩县亚杰鲜奶，在县委统战部、县工商联领导的参与下，为嵩县人民医院、中医院和纸房、闫庄、田湖等6个疫情防控点，捐赠价值15000元的桶装方便面、鲜奶等物资，慰问坚守在冰天雪地里的一线联防联控值班人员，充分发扬“一方有难，八方支援”的精神，践行企业应尽的社会责任，参与公益捐助，开展送温暖献爱心活动，为抗击疫情贡献力量。

疫情面前勇担当 ，突击奋战保供气

面对疫情快速蔓延的严重形势，天伦燃气金堂公司立即响应，“疫情就是命令，防控就是责任，保供就是担当”。天伦燃气人用实际行动打响了的疫情防控阻击战。

1月29日上午10时，天伦燃气金堂公司突然接到县政府通知，金堂县云绣社区卫生院、栖贤乡卫生院因疫情被列入隔离观察医院，急需安装天然气。

接到命令后，金堂公司立即进行安排部署，“抗击疫情，全力保供，是我们燃气人义不容辞的责任”。公司成立了两支由设计人员和施工人员组成的专项突击队，赶到云绣社区卫生院、栖贤乡卫生院，开展现场踏查和设计，半个小时内确定设计方案。快速调配相关工程资，开始施工作业。

在施工过程中，突击队吃住在工地，昼夜不息，在兼顾工程质量与施工效率的同时，争分夺秒完成各项工序，推动医院天然气安装工程高效有序推进。

1月30日上午12时，云绣社区卫生院天然气安装工程完工，并下午14时完成验收，点火通气。

1月30日晚上19时，栖贤乡卫生院天然气安装工程完工， 1月31日完成验收，点火通气。

非常时期，超常举措。金堂公司用了不到两天的时间完成了两家隔离医院的燃气安装工程，高质高效地满足了隔离医院的用气需求。“为民服务是宗旨，安全保供是天职。”金堂公司用实际行动，践行着安全保供的社会承诺，为打赢疫情防控阻击战贡献了燃气人的力量。

面对这场突如其来的疫情，天伦燃气集团展现出雷厉风行、奋力拼搏的顽强作风，我们用行动体现天伦人的担当，用勇气和信心践行使命，我们坚信疫情终将过去，春天必将来临！