加油站区域和设备的全面消毒与清洁，是疫情防控的重点。各合资公司坚持每2小时对整站消毒一次，并根据不同的区域细化了具有针对性的操作方式，比如：在加油站的前庭与户外区域严禁使用酒精类易燃消毒用品；对于加油机等设备的消毒，不能采用喷洒，而应采取擦拭的方式；对于便利店内的清洁则要求只能使用棉布，不可使用化纤类布料…

在接待客户时，合资公司要求所有员工在上岗前自身先做好防护工作，全天候佩戴口罩，并提高洗手消毒频次。指引人员承担起油站的第一道防线，确认驶入车辆牌号属地是否为疫情严重区域车辆，并根据地方要求配合登记相关信息。服务员承担起为客户提供“不下车服务”的重任，首先为客户测量体温，其次询问需购买商品的种类与数量，并将其送至车内，以减少站内人员的流动性，从而控制潜在病毒传播的可能。为了减少物品交换时所产生的可能病毒传播，BP建议客户使用VPOS聚合支付，手机扫码支付，或车牌扫描支付等数字化结账方式。

在疫情爆发的一个月以来，BP中国零售业务的每一位同事以及合资公司的每一座加油站都发扬着主人翁的精神，始终坚守着安全的企业核心价值观，助力打赢抗击疫情阻击战。

中石化BP所运营的双品牌加油站位于浙江省，是此次新冠病毒肺炎感染病例集中爆发的区域之一。随着防疫力度的加强，浙江各地区相继实行“封闭管理”，给防护物资的物流运输带来了严峻的挑战。

除夕前夕，合资公司紧急采购到了一批用于油站防护的保障物资。时间紧迫，杭州、绍兴、宁波三地的行政驾驶员于当日下午立即赶往位于上海嘉定区的厂家，将第一批紧俏的防护物资于当天护送至前线油站。大年初三，随着疫情形势愈演愈烈，油站一线防护物资告急。在紧要关头，“师傅”们舍去陪同家人的时间，再度踏上征程，前往杭州领取并运回第二批防护物资。在这个本该休息的春节，他们时刻整装待发，为了客户和员工的安全，与时间赛跑，为抗击疫情提供了有力的保障。

值得一提的是，中石化BP部分位于城郊的油站后院里，有小面积的草皮绿植区块。平日里油站的员工们将这片自留地改造成小菜园，亲自耕种维护，日常产出的蔬菜由站内员工自用。面对突如其来的疫情，这些拥有小菜园的油站，员工自发将丰收的蔬菜免费提供给附近居民。白萝卜、大白菜、红菜苔、茄子、辣椒等新鲜蔬菜，每三样搭配并装袋成为一份，为百姓解决了“买菜难”的问题，并深受好评。自2月6日至今，已累计送菜约300多公斤。当被问及为何这样做时，身为湖北人的油站站长如是说：“湖北是疫情的中心，我一直牵挂着家乡。全国的人民都在尽自己的一份力量驰援前线。作为在中石化BP工作了十几年的老员工，能够为百姓和社会回馈力所能及的事情，我们义不容辞。”

中油BP运营的双品牌加油站位于广东省，是流动人口密集的大省之一，疫情的防控亦面临着严峻的挑战。1月29日大年初五凌晨，位于广州的榄捷油站站长接到当地派出所提出的帮忙核实疑似病患路线的请求，并第一时间给予配合，调出查看所有监控画面。与此同时，油站的全体员工对站内以及周边区域进行全面消毒，并安排当天接待的两名员工即刻前往指定医院进行健康检查。是日夜里，油站接到通知，确认当天加油顾客为从武汉返回广州人员，并且同车的4人当中已有一人出现发热等症状。

为避免有可能的疫情扩散，中油BP当机立断，暂停该油站的运营并向政府及时备案。在油站暂停营业的期间，中油BP加强对站内的彻底消毒，对员工进行居家隔离并密切关注其身体健康，与此同时做好心理辅导工作。四天之后，油站恢复营业，主管机构也对油站及时采取有效的防控措施给予了高度评价。与患者曾经接触的员工们经过14天隔离观察与2次专项检查，自身与家人均一切安好！作为油站的工作者，在疫情期间站在防控的第一线，为社会用实际行动构建起坚守安全的长城！

BP与东明石化运营的全新BP品牌加油站，在疫情期间也遇到了保证安全运营的挑战。春节前夕，位于济南的二环西油站发现站内一口人孔井有油气味道。油站立即将该情况上报，在隔离出维修区域后第一时间启动油气监测。经过彻夜排查，发现问题出在该井的大法兰垫片上，并立即决定定制新的垫片予以更换。

由于疫情的影响，位于江苏的维修材料生产厂家已全面停产，且省际之间物流也已全面停运。油站维修负责人随即调动所有资源，第一时间寻找在山东省内具有资质的生产厂商，在最短的时间内生产并将垫片更换，彻底消除了安全隐患。在维修期间，油站为施工人员提前准备好了口罩以及防护设施。在工程完工返回驻地后，要求人员必须居家隔离以确保健康安全。如果该问题得不到及时解决，将有可能导致人井内闪爆及火灾危险发生，影响油站安全运营以及人身安全。即使在疫情期间面临重重挑战，我们的员工依然坚守对于安全的承诺，克服万难，没有丝毫懈怠！

疫情无情人有情，全面防控保安宁！BP向奋战在一线的全体工作者致以最崇高的敬意与最深切的祝福。

我们竭尽全力，与全国人民一起携手前行，共克时艰！