进入12月以来，上海市燃气用量节节提升，截至29日早晨，上海12月天然气用量已达8.4亿立方米，同比增长超过8.5%。据预测，寒潮期间本市天然气用量还将大幅攀升，预计极端高峰日需求量将超过4800万立方米。为应对本轮寒潮强势登沪，上海燃气严正以待，凭借上海“6+1”天然气多渠道资源供应优势和冬季保高峰工作方案等前期准备，加大每日供需滚动预测和储运管线各项设施巡检力度，提前做好各项应急预案，最大限度避免低温寒潮天气给上海经济运行发展和居民生活带来的影响，同时，上海燃气温馨提醒广大市民，低温天气下，燃气器具报修增多，请上海市民做好各项抗寒措施、注意日常用气安全。 

多措并举，打响冬高峰供气保卫战

入冬以来，全国各地普遍出现了电力、天然气供应缺口，能源供应持续偏紧，上海目前天然气供应整体平衡但仍需关注极端高峰天然气用量缺口。据上海燃气介绍，昨日全市用气量3200万立方米，预计此次寒潮期间日供应量将达4800万立方米，将创上海日用气量高峰。为保障供应安全，上海燃气提前加强对内对外沟通，广泛对接上游资源，确保原有计划天然气资源按时按量抵达上海。目前，洋山液化天然气接收站和五号沟液化天然气接收站储存量共计32177万立方米，后续，洋山港还将有一船气到港，届时上海液化天然气储存量可保证上海用气16天。

同时，上海燃气加强瓶装液化气保障力度，守护非管输燃气供应地区上海居民的冬季用气需求，在目前瓶装液化气1000吨可供应资源、保障目前用量15天的基础上，加强郊区瓶装液化气保障力度、提前计划，已于12月 27日、29日各安排两槽车（45吨）液化气上崇明岛，12月31日、1月1日还将各有3车、2车槽车上岛，保障崇明、长兴两岛居民用气需求。

据上海燃气介绍，基于保护两岛生态环境考虑，两岛现在并没有液化瓶装气灌装厂区，瓶装气保供工作由特种物流负责。由于条件限制，两岛保供运输必须在夜间进行，时间跨度长、路途远。从9月份运输试运行开始，上海燃气特种物流公司党员干部带头，坚持全程带班作业，轮流现场监护，减少夜间装卸作业安全隐患，近期更是加大保障力度，为应对寒潮，每日凌晨物流保障团队从凌晨一点出发到达码头，到最后一车装卸完毕八点回到闵行，每次现场监护时间超过四个小时，已轮流带班22次，共运输钢瓶15000瓶左右，保障了两岛居民用气供应。

备战寒潮、全员出动给燃气设备“穿棉袄”

为保障全市燃气管道运行安全，上海燃气提高了日常巡检巡视频率，加大对重点场所地区燃气设备的维护保养，全面做好保暖措施，防止冰堵、冻胀现象。上海燃气 “调压师”们悉数出动，为天然气设备做应急“体检”。据上海燃气介绍，一台调压设备上有大小十余个需要测量的点，每个点位测量需要两人配合完成。“一台调压器检查完大致需要二十分钟，每天我们一个燃气调压师要检查十余台调压机器。”上海燃气介绍，为了应对即将到来的寒潮，上海燃气增派各站点人手，力争赶在极端天气前完成保养工作。

金山公司对辖区内调压设备进行防寒措施检查，对大用户和次高压调压器陆续进行加强巡检，并对有积水的调压器进行排水处理。

“冬季天气寒冷，部分老旧管道气体输送过程中，会带进来部分水汽，这块水汽一定要及时清除。”上海燃气介绍了冬季管线运行中寒冷天气可能带来的问题，“设备中的水汽不及时清除的话，水汽一旦结冰，轻则气压过低，天然气送不上来，影响用气，严重会堵塞管道，影响居民用气安全”。上海燃气提前准备，为调压器、重点管线穿上一件件“棉衣”（橡塑海绵），将主要管道包裹好，做好保温措施，有些调压器还装了电加热设备，确保调压器各管道温度。

12月以来，仅市北销售公司杨浦一个站点，就修理了78台调压设备，保养共计212台调压器，配合有关单位急抢修任务8次。

加强服务保障、上燃微笑温暖冬季

为了应对冬季寒潮期间可能出现的居民燃气服务需求，上海燃气加强线下线上服务人员配备，各营业窗口加派人手，提高服务能级，在规范服务执行的前提下，有效加快办事效率，减少寒冬中客户窗口排队等候时间。

线上，上海燃气增加了热线坐席接听人员配备。受元旦、冬季寒潮来袭双重影响，目前燃气话务接听量趋近饱和，为提前应对高峰话务量冲击，上海燃气增派热线接听服务人员，提高热线接听效率，争取节日期间，燃气居民客户足不出户就可办理各项燃气业务。

寒潮期间，上海燃气共安排值班人员1000余人，应急保障车辆300余辆，确保关键时刻拉得出、用得上、配合好、处置快。上海燃气也提醒广大市民注重冬日燃气用气安全，度过一个温暖祥和的元旦佳节。

Tips：

一、冬季用气安全小贴士：

1、天然气有类似臭鸡蛋的刺激性气味，当发现室内有燃气泄漏时，请及时打开门窗排出或稀释室内泄漏燃气，此时应立即关闭表前总阀门，动作应尽量轻缓，操作过程中请勿启闭电器设备，以免金属猛烈摩擦或电器开关产生火花引发爆炸。

2、虽然气温急速下降，在使用燃气时请不要长时间紧闭门窗，应经常注意保持室内外空气流通，让新鲜空气及时补充到室内。特别是多人连续使用热水器洗澡时，此时室内氧气消耗较快，应保持一定的使用时间间隔，注意做好室内外通风换气，以防室内缺氧导致不完全燃烧引发一氧化碳中毒的事故。

3、使用燃气时需有人照看，切勿离开厨房，防止燃气灶具的不正常启闭引发燃气泄漏或引燃周围易燃物造成火灾事故的发生。临睡或长期不使用燃气时，应使燃气器具开关处于气源切断状态，并关闭燃气表前的总阀门。

二、天然气自查小方法：

用刷子沾上肥皂水（或兑了水的洗洁精），涂抹在在燃气设备设施阀门以及管道与管道接口处（包括橡胶软管的两端），如有持续不断的气泡产生，说明家中设备极有可能已经发生燃气泄漏！此时，请远离泄漏点，到室外拨打上海燃气热线962777，我们的维修工作人员将第一时间上门为您排除隐患。

三、室外燃气热水器防冻小知识：

在寒冷季节，热水器、采暖炉充满着水会因为结冰而体积膨胀造成热水器、采暖炉的漏水或其他问题的损坏，请用下列方法预防结冰：

防冻机型：保持机器处于有效通电状态！寒潮来袭大幅降温或机器长期停用时，请对机器进行排水防冻操作！

非防冻型：当室外温度低于０度或机器长期停用时，请对机器进行排水防冻操作！

以上就是燃气设备居家自我检查的方法，大家在对家中燃气设备进行自检的过程中，如发现有燃气泄漏的情况，请立即关闭表前阀门，打开窗门，远离泄漏位置，在空气流通处拨打燃气热线962777。